A：出店予定はサイトでスケジュールを掲載します。お住まいがお近くであればそちらで実際の商品を見ていただけます。
FAQ
Q：実際に商品を見れますか？
Q：カタログやパンフレットはありますか？
A：印刷物ではご用意しておりません。サイトにてご覧ください。
Q：電話注文は可能ですか？
A：当オンラインサイトからのご注文をお願いしております。
Q：FAX注文は可能ですか？
A：当オンラインサイトからのご注文をお願いしております。
Q：注文したら、どれくらいで届きますか？
A：17時までのご注文分は翌～翌々営業日で発送させていただきます。お住まいの地域によりご注文日の翌々日～4営業日ほどでのお届けになります。
交通事情や天候により、ご指定日およびご指定の時間にお届けできない場合がございますのでご了承ください。
Q：配送日や配送時間を指定できますか？
A：ご注文画面にて、希望お届け日時をご指定いただけます。
「配送希望日」カレンダーに設定がある日付けはご指定が可能です。
時間帯は、午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～21時の区分からお選びいただけます。
Q：納品書はついてきますか？
A：お届け先、商品名などが記載された納品書が、商品と同梱されます。
Q：領収書は発行してもらえますか？
A：ご希望の方には発行しております。
商品に同梱、または郵送にて別送させていただく場合があり、お時間を頂戴する場合があることをご了承ください。
ご注文と別に、問い合わせメールにて下記内容を送信ください。
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【領収証希望】
ご注文者名：
ご注文日付：
領収書宛名：
但し書き：
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Q：注文した商品をキャンセルするには？
A：問い合わせメールにてご連絡をお願いします。ご連絡いただいた時点で、発送前の場合はキャンセルが可能です。発送後の場合は返品となり、お客様に送料をご負担いただく旨ご了承ください。
Q：メールが届きません。
A：当店ではご注文いただいた後、発送作業完了時にお客様宛てにメールを送信させていただいておりますが、ご注文にフリーメールアドレスを設定されていた場合、当店からのメールが自動的にSPAM(迷惑メール)フォルダへ振り分けられることがよくあります。
ご注文にフリーメールを利用される場合は上記事項を十分にご理解いただいた上でご利用ください。
また、受信フォルダやそれ以外のフォルダにもご案内メールが届いていない場合は、大変お手数ですが、当店までお問い合わせください。
Q：お届け日を変更したい。
A：お問い合わせメールにてご連絡をいただき、発送前であれば変更が可能です。それ以降の場合は、伝票番号をご連絡させていただきますので、お客様ご本人で配送業者様にご連絡をお願いします。
Q：お届け先を変更したい。
A：お問い合わせメールにてご連絡をいただき、発送前であれば変更が可能です。それ以降の場合は、伝票番号をご連絡させていただきますので、お客様ご本人で配送業者様にご連絡をお願いします。
Q：配送会社を選べますか？
A：通常は佐川急便で配送しており、お客様ではお選びいただけません。
一部沖縄や一部離島地域はヤマト運輸でお届けする場合がございます。
Q：購入した商品を返品・交換したいのですが…
A：
＜返品の場合＞
同梱の返品伝票でご返送ください。商品到着次第、返金処理をさせていただきます。
＜交換の場合＞
交換希望商品を新たに注文いただき、返送商品は同梱した伝票でご返送ください。（「交換」については、「新規注文と返品」というかたちになります）返送商品到着次第、返金処理をさせていただきます。
返品・交換どちらについても、返品商品発送前いお問い合わせメールにてご連絡をお願いします。
①納品書に記載の注文日
②お名前
③返品希望の商品
Q：売り切れた商品の次回入荷はいつですか？
A：商品によって異なりますので、お問い合わせメールにてお問い合わせください。
Q：支払方法は何がありますか？
A：クレジットカード、AmazonPayでのお支払いをお受けしています。
Q：取り置きはできますか？
A：恐れ入りますが、お取り置きは承っておりません。
お届けご希望のご予定に合わせてご注文をお願いいたします。
Q：自分に合うサイズが分かりません。
A：各商品のサイズは各商品ページの中段でご確認いただけます。
一般的なJIS規格に基づくサイズ展開になっておりますので、お手元に既にお持ちの商品があれば、ご参考にされてください。ただし、あくまで参考となりますことをご了承ください。
Try at home（試着サービス）もぜひご利用ください。
Q：お手入れの方法はどうしたらよいですか？
A：お手数ですが、まず洗濯絵表示をご確認ください。
・ネット使用と表示のあるもの
ネット使用の上ご家庭で洗濯していただけます。その場合に洗剤は中性洗剤をご使用ください。
その他の洗剤を使用されますと生地の縮みや劣化を起こす可能性があります。
※漂白剤・蛍光増白剤入りの洗剤は使用しないでください。
※乾かす際には、形を整え、陰干しをしてください。
※乾燥機を使用したり、直射日光の当たる場所に干されますと、著しい生地の劣化や変色を起こす危険があります。
・ドライ表示のあるもの
ドライ機能のある家庭用洗濯機で、ドライ用洗剤をご使用の上、洗濯いただけますが、クリーニング店での洗濯をお奨めしております。
・アイロンについて
当て布をご使用の上、洗濯絵表示の指示の温度以下でアイロンをかけてください。
Q：毎日はいても大丈夫ですか？
A：連続着用されますと生地の傷みが早くなってしまいます。1日はいた後は、2，3日空けてご着用されますとより長くご愛用いただけます。
Q：パンツの色が変色・色あせてしまいました。
A：直射日光の当たる場所で干したり、汗を含んだまま放置すると、変色や色あせてしまう可能性があります。
洗濯時には、必ず陰干ししてください。
また、汗をかいた場合は、お早めの洗濯をおすすめしております。
一度、定着してしまうと元の色には戻りませんので、ご注意ください。
Q：汚れてしまいました
A：こすらずに、すぐにお近くのクリーニング店へご相談ください。
無理にこすって汚れを落とそうとすると、変色や色ムラが起こる恐れがあります。
Q：毛羽が目立ってしまいます。
A：生地を傷めないようにハサミでかり取ってください。毛玉や毛羽を摘んで引きちぎり、取り除こうとするこは絶対にしないでください。生地を傷める原因になります。
また、靴の飾りやベルトのバックル、バックなどの表面がデコボコしたものとの摩擦により、毛玉が出来てしまいます。着用の際にはお気を付けください。