Try at Home!

自宅で試着、気軽に返品

欲しいものだけ選んで返品OK

Try at home!
お得な4つのメリット

お手持ちのアイテムと
コーディネートが試せる

ゆっくり14日間のお試し期間でコーディネートをチェック

お友だちや家族の
声も聞ける

家族やお友だちに、相談して決めることができる

ジャストサイズが
見つかる

サイズ比較もできるから、好きな穿きこなしサイズが見つかります。

返品は
とっても簡単

商品お届け時に、着払いの返品伝票を同梱させていただきます。返送が必要なものは手間なく返品いただけます。

気軽にTry at home!
簡単 3STEP

返送が面倒?そんなお悩みは解決

すべてのご注文に返品伝票が同梱

 

 1.気になる商品を最大5点まで選ぶ

 

  2.いつものお買い物→決済→お届け

 

3.14日間試して専用伝票で返品

 

 

FAQ

Q:サイズが合わないのですべての商品を返品したいのですが。

A:すべての商品を返分いただく場合も、送料は弊社で負担します。同梱の専用伝票でお送りください。

 

Q:専用伝票以外ので返送はできますか。

A:専用伝票(佐川急便)での返送をお願いしています。他の配送業者様で返送いただく場合、ご自身での送料負担をお願いしております。その場合は、どちらの配送業者様でも可能です。

 

Q:届けてもらった箱を破棄してしまいました。他の箱でも送れますか。

A:大きさによって送料が変わるため、基本的にお送りした箱での返送をお願いしております。同じくらい、またはお送りしたものより小さい箱でお送りいただけますようお願いします。

 

注意事項

・決済上、一度お選びいただいた商品の全額を決済いただきます。返送商品を弊社確認後、返金処理をさせていただきます。

 (カード会社により、発送時の決済と返送時の返金処理の月にづれが生じる場合、月をまたいでの返金となることをご了承ください。)

 

・下記の場合は、返品をお受けすることができません。

  • 商品到着後、14日を過ぎている商品
  • ご使用後、またはその形跡のある商品、お客様での破損・汚損のある商品
    (ご返送いただいた商品は弊社にて検品いたします。ご試着の範囲を超えたダメージやシワ、化粧品等の付着等が認められる場合、使用済とみなし返品はお受けいたしかねます)
  • 商品タグ、値札などが取り外しされた商品
  • 洗濯、またはクリーニングされた商品
  • たばこや香水などの匂いのついている商品

 

・発送前に、メールにてご連絡をお願いします。

①納品書に記載の注文日
②お名前
③返品希望の商品

お問い合わせフォームより、上記必要事項と返品の旨を記載してご連絡ください。